El desconocimiento de cómo rellenar correctamente un parte de accidente es el origen de un montón de problemas para el conductor y la aseguradora, pues hacerlo de forma incorrecta genera una serie de gestiones que en el caso de Línea Directa Aseguradora, que ha realizado un estudio sobre el parte amistoso de accidentes, está cifrado en un coste de 330.000 euros y una 120.000 gestiones extras en 2008. Más abajo te ofrecemos 10 trucos para rellenar el parte de accidente correctamente.
El 70% de los accidentes en España se tramitan por el Convenio CIDE/ASCIDE, típico siniestro en el que hay parte amistoso de accidente.
La diferencia entre cumplimentar correctamente el parte de accidente o hacerlo mal puede significar un retraso de hasta un mes en solucionar el siniestro y reparar el vehículo, cuando la gestión podría hacerse en 4 o 5 días.
Según Línea Directa, el 68 por ciento de los conductores no sabe cómo utilizar la Declaración Amistosa de Accidentes, por diversas causas:
- Disminución de la capacidad de reacción por efecto del estrés del accidente.
- Desconocimiento de cómo cumplimentar el parte.
- El lenguaje técnico y el contenido extenso de la Declaración Amistosa.
- Es incómoda y genera inseguridad para el conductor.
- Suele haber prisa en el lugar del siniestro.
Los errores más comunes que cometen los conductores a la hora de rellenar el parte de accidente son:
- Asignación de la responsabilidad del siniestro (esto es competencia de las aseguradoras).
- Tendencia a marcar incorrectamente las casillas.
- Cumplimentación incompleta del croquis o dibujo del accidente.
- Limitarse a tomar nota de los datos del contrario y recoger firmas de los implicados, sin que quede reflejado quién es el responsable del simiestro.
Las consecuencias de no rellenar correctamente el parte amistoso pueden ser graves:
- Será muy compicado probar los hechos y esclarecer las responsabilidades.
- El cliente retrasará los plazos de reclamación.
- Como consecuencia, se retrasará la resolución del siniestro.
- Y habrá un retraso también en la reparación del vehículo.
- En determinadas compañías puede afectar a la bonificación (no en Línea Directa).
Línea Directa ha creado un plantilla con unas instrucciones básicas y sencillas de cómo cumplimentar el Parte Amistoso de Accdiente que ya está mejorando la gestión de la tramitación del siniestro y ahorrando tiempo y dinero tanto al conductor como a la aseguradora. Esta plantilla se está ya distribuyendo a todos los clientes de Línea Directa, pero es una iniciativa interesante que seguramente pondrán en marcha todas las aseguradoras.
10 Trucos para rellenar el Parte Amistoso de Accidente correctamente:
- Tranquilizarse y relajarse, el siniestro lo resolverán las aseguradoras.
- Rellenar todos los datos posibles
- Utilizar sólo un formulario para una colisión entre dos vehículos.
- Fijarse bien en la columna centras, que es la que determina las circunstancias del accidente.
- Si consigues testigos, anotar el nombre y teléfono (Aptdo. 5).
- Si hay mas lesionados o más vehículos implicados, rellene el aptdo. 22/24.
- Dubuje el croquis del escenario del accidente y asegúrese de que no hay contradicciones en el con el apartado de circunstancias.
- Ambos conductores han de firmar el parte y quedarse con una copia.
- En caso de no tener parte de accidente en ese momento, siempre que haya buen entendimiento entre conductores, es mejor quedar al día siguiente y cumplimentarlo con más tranquilidad.
