KTM quiere fidelizar a sus usuarios: 4 años de garantía y asistencia en carretera

Una vez que parece estabilizada su situación, KTM quiere recuperar a su clientela, ofreciendo garantía de 4 años transferible y asistencia en carretera.

MOTOCICLISMO

Cuatro años de garantía y asistencia en carretera para la gama KTM y Husqvarna.
Cuatro años de garantía y asistencia en carretera para la gama KTM y Husqvarna.

A partir de ahora, tanto KTM como Husqvarna van a ofrecer mejores condiciones posventa a sus clientes, en un inteligente movimiento con el que quieren fidelizar a sus usuarios y ofrecer un incentivo que atraiga a nuevos clientes. Con este objetivo, ambas marcas van a ofrecer en sus motos de 2026 de la gama de carretera una garantía ampliada y gratuita de cuatro años, que además se hace extensiva a los modelos 2025. Esta medida afecta a un variado número de modelos, ya que se incluyen las categorías Adventure, Naked, Travel, Supermoto, Sports Tourer y Dual Sport. Por tanto, quedan excluidos de esta iniciativa los modelos off road.

La novedad en esta ampliación de garantía es que esta queda vinculada al número de bastidor de la moto, no a su propietario, con lo que en caso de trasferencia y cambio de titularidad durante ese periodo de cuatro años, la moto sigue disfrutando de ese periodo de garantía, lo que implica un valor añadido a la moto en su venta de segunda mano.

A cambio de esta nueva cobertura, durante los 48 meses de vigencia de la garantía ampliada el propietario debe completar el plan de cumplir con el plan de mantenimiento oficial, realizando las pertinentes revisiones técnicas en la red de concesionarios autorizados por la marca.

Además, los compradores de KTM y Husqvarna en la Unión Europea, además de otros mercados, con la adquisición de uno de sus modelos disfrutarán del servicio de asistencia en carretera SARA (Service Activated Roadside Assistance) por un periodo de doce meses, que se prorrogará automáticamente por periodos de 12 meses cada vez que la moto cumplimenta su mantenimiento oficial en alguno de los talleres establecidos por la marca.

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